Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y qué podés hacer al respecto.
Recolectamos el mínimo de datos personales necesario para operar la plataforma (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, autoridad de aplicación AAIP). Los datos de jugadores cargados por los organizadores son responsabilidad del organizador como cargador de los datos.
De vos, como usuario: nombre, dirección de correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano) e idioma preferido. Si activás el segundo factor guardamos además su clave y tus códigos de respaldo, los dos cifrados: son credenciales, no se muestran nunca y no se entregan en una copia de tus datos — devolverlos sería entregar la llave de tu cuenta. Mientras tenés la sesión abierta guardamos también, junto a esa sesión, la dirección IP y el navegador desde el que entraste: sirven para que la sesión funcione y para detectar accesos indebidos, y se borran con la sesión. De los jugadores que cargues en tu padrón: nombre, apellido, apodo y un emoji para identificarlo, y —si los completás— correo, teléfono, fecha de nacimiento y tipo y número de documento. Los campos de contacto y de documento son opcionales: el producto te los ofrece porque un casino los necesita para acreditar a quien juega, y en una liga de amigos podés dejarlos vacíos. De los pagos: el importe, la fecha, el medio y el identificador que devuelve el procesador. **No guardamos datos de tarjetas**: el pago ocurre íntegramente del lado del procesador. Si invitás a alguien a tu equipo guardamos el correo de la persona que invitás, hasta que acepte o la invitación venza. Si nos escribís por el botón de soporte guardamos el asunto y el texto de tu pedido, y nuestra respuesta. Si nos escribís por el formulario público, sin cuenta, guardamos además el nombre que dejaste en el formulario de contacto y el mail que dejaste para recibir la respuesta. Y guardamos el correo con el que se activó una prueba gratuita, para que el límite de una prueba por plan siga valiendo.
Por tus datos de usuario respondemos nosotros. Por los datos de los jugadores que vos cargás respondés vos: nosotros los tratamos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, para poder prestarte el servicio.
Cada liga elige si sus páginas son públicas, privadas o accesibles con un código. En las páginas públicas no se muestran saldos ni deudas de caja de ningún jugador; los premios de un torneo son parte del resultado publicado, y el organizador decide con qué nombre aparece cada persona.
Usamos procesadores de pago para cobrar: hoy Mercado Pago, y si en el futuro habilitamos otro medio lo vas a ver al elegir cómo pagar, porque el cobro ocurre del lado del procesador que elijas. El procesador recibe tu dirección de correo para poder emitirte el comprobante del pago. Usamos además un proveedor de correo (Resend) para mandarte avisos y proveedores de alojamiento y red. Cada uno recibe únicamente lo que necesita para su función.
Nuestro equipo puede acceder a los datos de tu cuenta para operar el servicio o resolver un pedido de soporte. Cada acceso queda registrado con quién, cuándo y por qué, y podés pedirnos ese registro.
Mientras tu cuenta exista. Las sesiones —con su IP y su navegador— se borran solas: vencen a las dos horas de inactividad y una tarea diaria elimina las vencidas. Si pedís que borremos tus datos, borramos tu nombre, tu correo, tu idioma, tu contraseña y tu segundo factor, y cerramos tus sesiones. Conservamos tres cosas y te decimos cuáles: el registro de los pagos, por obligación contable; el registro de los accesos de soporte a tu cuenta y de cualquier suspensión, con su motivo, porque son actos nuestros sobre vos y borrarlos sería borrar la prueba de que ocurrieron; y el correo con el que se activó una prueba gratuita, para que el límite de una prueba por plan no se pueda evadir dándose de baja y volviendo a empezar. Si sos dueño de una organización, primero tenés que transferirla o archivarla: no decidimos por vos qué pasa con tu liga y con los datos de sus jugadores.
Podés pedir acceso a tus datos, su corrección o su eliminación desde el botón de soporte de tu cuenta. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Si no tenés cuenta, usá el formulario de contacto: https://tiobananapoker.com/contacto.
El tratamiento de datos se rige por la ley argentina (Ley 25.326 y Resolución 126/2024 AAIP). Para ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión, usá el botón de soporte de tu cuenta.